CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ NHẬN HÀNG

– VINGER giao hàng toàn quốc đối với các sản phẩm do chính VINGER phân phối

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 2-4 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

– Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.

– Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

– Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

– Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm

Về phí vận chuyển

Với khách hàng ở nội thành Hà Nội quý khách sẽ được miễn phí vận chuyển, khách hàng nhận và kiểm tra hàng xem có lỗi không nếu không có kí nhận hàng và thanh toán hoặc theo thỏa thuận giữa 2 bên đã kí.

Riêng khách tỉnh khách hàng sẽ phải thanh toán trước, sau khi đã nhận được tiền chúng tôi sẽ chuyển hàng ngay cho khách theo đơn vị vận chuyển của công ty hoặc theo đơn vị vận chuyển mà quý khách yêu cầu.